Brauche ich ein Rezept — oder kann ich auch ohne kommen?
Beides ist möglich.In den meisten Fällen findet die Therapie über eine ärztliche Verordnung statt — gesetzlich (GKV) wie privat (PKV).
Sie können aber auch ohne Verordnung als Selbstzahler zu uns kommen. Unsere Therapeuten mit sektoraler Heilpraktiker-Erlaubnis dürfen Sie in diesem Rahmen behandeln.
Ob eine Kostenübernahme möglich ist, hängt von Ihrer Situation ab: Bei Privatversicherten und bei Behandlung über die sektorale Heilpraktiker-Erlaubnis kann eine Erstattung in Frage kommen. Das klären Sie am besten vorab mit Ihrer Krankenkasse.
Sprechen Sie uns gerne an — wir sagen Ihnen, welcher Weg für Sie der richtige ist.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Wenn Sie zeitlich flexibel sind, geht es oft kurzfristig. Für sehr frühe oder späte Zeiten sollten Sie etwas mehr Vorlauf einplanen — diese Termine sind am beliebtesten.
Wir führen außerdem eine Warteliste. Da täglich Termine kurzfristig frei werden, lohnt es sich, sich dort eintragen zu lassen. Melden Sie sich einfach, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
- Ihre Verordnung (falls vorhanden)
- ein Handtuch
- bequeme Kleidung
- etwas Zeit, um die Aufnahmeunterlagen in Ruhe auszufüllen
Hilfreich, falls vorhanden: Ihre Versichertenkarte, ein Befreiungsausweis und relevante Vorbefunde (z. B. Bildgebung, Arztberichte).
Was passiert beim ersten Termin?
Bei uns beginnt die Therapie nicht auf der Behandlungsbank, sondern mit einer genauen Befundung: Messen statt Raten.
Wir nehmen uns Zeit, Ihre Beschwerden einzuordnen und die Ursache zu verstehen — nicht nur das Symptom. Aus dem, was wir dabei feststellen, entsteht Ihr individueller Behandlungsplan.
Was gilt, wenn ich einen Termin absagen muss?
Sie können Ihren Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen — auch am Wochenende. Das ist unser Service, damit Sie flexibel bleiben.
Bei kurzfristigeren Absagen müssen wir den Termin leider in Rechnung stellen. Der Grund: Die Krankenkasse erstattet kurzfristig abgesagte Termine nicht, und die Abrechnungsvorgaben verpflichten uns, den ausgefallenen Termin dem Patienten in Höhe der Behandlungskosten zu berechnen. Ein rechtzeitiger Anruf hilft uns, den Platz an jemanden von der Warteliste zu vergeben — und erspart Ihnen die Kosten.
Kosten
Die Kosten Ihrer ärztlich verordneten Physiotherapie werden größtenteils von Ihrer Krankenkasse übernommen. Der Gesetzgeber sieht einen gesetzlichen Eigenanteil vor, den Sie direkt bei uns entrichten: 10 € pro Verordnung zuzüglich 10 % des Rezeptwertes.
Bei Privatpatienten richtet sich die Erstattung nach Ihrem individuellen Tarif. Sprechen Sie uns gerne an — wir finden gemeinsam eine Lösung.
Hausbesuche
Sollte es Ihnen aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich sein, in unsere Praxis zu kommen, kommen wir auch gerne zu Ihnen nach Hause.
Voraussetzung ist, dass Ihr Arzt Ihnen einen Hausbesuch verordnet hat und dass wir die Entfernung zu Ihnen in kurzer Zeit bewältigen können.
Sprechen Sie uns gerne an, ob wir freie Kapazitäten haben., haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass die Hausbesuche nur begrenzt verfügbar und längere Wartezeiten einzuplanen sind.
Parkplätze
Die Praxis PhyZio Zander und die PhyZio-Fit GmbH teilen sich sechs Parkplätze direkt vor der Praxis. Eine Garantie, dass diese Plätze frei sind, können wir nicht geben.
In der Umgebung gibt es jedoch ausreichend Parkplätze.
Bitte planen Sie dies bei Terminen ein.
Was passiert nach der Therapie?
Nachhaltige Besserung braucht Aktivität. Deshalb hört unsere Arbeit nicht mit der letzten Behandlung auf.
Sie haben die Möglichkeit, das Erlernte vier Wochen kostenfrei in unserem Studio weiter zu üben. Wenn Sie danach dranbleiben möchten, können Sie mit einer Mitgliedschaft weitertrainieren — unter Aufsicht qualifizierter Trainer und Physiotherapeuten, die Ihre Vorgeschichte kennen.